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Desde el área de atención a víctimas promovemos acciones para sumar esfuerzos con las autoridades que, entre otros propósitos, buscan reducir los efectos negativos de la victimización derivada de un secuestro, homicidio, extorsión y/o violación. MUCD trabaja a través del acompañamiento psicológico y jurídico, así como de la incidencia en la política pública de atención a víctimas con el objetivo de que ésta sea integral, oportuna, eficaz, digna, empática y procure la reparación del daño.
Con el propósito de fortalecer la estrategia de seguridad en la Ciudad de México, México Unido Contra la Delincuencia A.C. y el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia, ponen a su disposición la “Línea de Seguridad” (55) 5533-5533 y “Chat de Confianza” en la modalidad de mensajes por conducto de la aplicación WhatsApp: (55) 5533-5533, donde se proporciona asesoría jurídica y atención psicológica a víctimas del delito las 24 horas, los 365 días de año.
Es importante subrayar que la atención brindada por MUCD es gratuita y confidencial y se brinda en un ambiente de privacidad, con un lenguaje claro y ciudadano. Respetamos en todo momento la voluntad de la víctima u ofendido sobre su derecho a denunciar o abstenerse, aunque promovemos la denuncia por considerarla una responsabilidad cívico-ciudadana que, además, provee datos importantes para analizar el fenómeno delictivo.