[vc_row][vc_column][vc_single_image image=”20479″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Impulsamos un proyecto de monitoreo ciudadano en Cuauhtémoc, Chihuahua, con el objetivo de maximizar la calidad del servicio que reciben las personas usuarias durante el proceso de inicio de denuncia.
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Nuestro proyecto
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- Observa, registra y da retroalimentación mensual a las autoridades e informa a la ciudadanía de los resultados de manera periódica.
- Informa y empodera a la ciudadanía sobre el proceso de denuncia y sus derechos como denunciantes.
- Desarrolla mapas de experiencia de las personas usuarias de la Fiscalía y los optimiza.
- Reconoce a las personas servidoras públicas destacadas en su desempeño.
- Fomenta el empoderamiento comunitario a través de la formación de personas voluntarias monitoras.
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Objetivos específicos
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- Observar y registrar el apego a derecho de los procesos de recepción de denuncia, así como de la cultura de la legalidad entre las personas servidoras públicas.
- Promover la denuncia informada del delito, a través de la orientación de personas denunciantes sobre el proceso de denuncia y sus derechos ante el ministerio público.
- Generar mapas de servicio y de la experiencia de las personas usuarias, así como de procesos optimizados.
- Empoderar a la ciudadanía, a través de actividades comunitarias y la formación de personas voluntarias monitoras.
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Con nuestro ejercicio de observación ciudadana:
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/3″][vc_icon icon_fontawesome=”fa fa-clock-o” color=”custom” size=”xl” align=”center” custom_color=”#12a19a”][vc_column_text]Se redujo en un 49% el tiempo de espera y atención de quienes acudieron a iniciar una denuncia.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_icon icon_fontawesome=”fa fa-comments” color=”custom” size=”xl” align=”center” custom_color=”#12a19a”][vc_column_text]Informamos sobre sus derechos como denunciantes a más de 5000 personas que acudieron a la Unidad de Atención Temprana.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_icon icon_fontawesome=”fa fa-handshake-o” color=”custom” size=”xl” align=”center” custom_color=”#12a19a”][vc_column_text]Logramos mejorar el actuar de las y los funcionarios encargados de la atención inicial a las denuncias.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Fortalecimiento comunitario
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]Nuestro proyecto también incluyó actividades a nivel comunitario para fomentar la confianza de la ciudadanía en las instituciones de justicia, que hagan uso de las instituciones que la procuran, y se apropien del modelo de auditoría social de la autoridad para activarla y evaluarla.
- Realizamos visitas de reconocimiento en espacios de procuración de justicia.
- Impulsamos pláticas de interés común para las y los vecinos.
- Realizamos eventos de vinculación ciudadana.
- Ejecutamos talleres de empoderamiento y monitoreo ciudadano.
- Proporcionamos formación a personas interesadas en ser monitoras voluntarias.
[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_images_carousel images=”20496,20497,20498,20499,20500,20501″ img_size=”full”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Reportes
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”20489″ img_size=”medium” alignment=”center” onclick=”custom_link”][vc_btn title=”Consulta el informe” color=”warning” align=”center” link=”url:https%3A%2F%2Fwww.mucd.org.mx%2Fwp-content%2Fuploads%2F2023%2F03%2FInforme-primer-cuatrimestre-MUCD-FICOSEC.pdf|||”][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”20518″ img_size=”medium” alignment=”center” onclick=”custom_link”][vc_btn title=”Consulta el informe” color=”warning” align=”center” link=”url:https%3A%2F%2Fwww.mucd.org.mx%2Fwp-content%2Fuploads%2F2023%2F04%2FResultados-2do-cuatrimestreMUCD-FICOSEC.pdf|||”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Comunicados
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/3″][vc_btn title=”Evento de lanzamiento del proyecto” color=”warning” align=”center” link=”url:https%3A%2F%2Fwww.mucd.org.mx%2Fwp-content%2Fuploads%2F2023%2F04%2FLanzamiento-MUCD-FICOSEC.pdf|||”][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_btn title=”Presentación de primer informe” color=”warning” align=”center” link=”url:https%3A%2F%2Fwww.mucd.org.mx%2Fwp-content%2Fuploads%2F2023%2F04%2FBalance-sobre-calidad-del-servicio-MUCD-FICOSEC.pdf|||”][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_btn title=”Presentación de resultados” color=”warning” align=”center” link=”url:https%3A%2F%2Fwww.mucd.org.mx%2Fwp-content%2Fuploads%2F2023%2F04%2FResultados-del-proyecto-MUCD-FICOSEC.pdf|||”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
¡Lo logramos! #MejoramosLaJusticia
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